Garante delle persone diversamente abili (78)

Persone con disabilità temporanea o permanente residenti nel territorio della Provincia di Taranto, loro familiari, amministratori di sostegno, tutori legali e rappresentanti delle associazioni di volontariato e di categoria attive nel campo del sociale.

Il contatto con l'ufficio del Garante e la sottomissione di segnalazioni avvengono con modalità protette e informali:
•    Canale telematico: Invio di una e-mail ordinaria o di una PEC alla casella dell'ufficio per esporre la propria situazione o segnalare disservizi strutturali.
•    Colloquio di persona: Richiesta di appuntamento per un colloquio riservato, da tenersi presso la sede del Garante in locali privi di barriere architettoniche per garantire il massimo ascolto e riservatezza.

•    informazione e orientamento; 
•    presa in carico della segnalazione; 
•    richiesta di integrazione; 
•    interlocuzione con uffici o enti competenti; 
•    segnalazione istituzionale; 
•    proposta di intervento o raccomandazione; 
•    rinvio all’ente competente; 
•    risposta motivata di non competenza.

La presentazione di segnalazioni o richieste di ascolto è libera e non ha scadenze temporali. L'ufficio del Garante prende in carico l'istanza e fornisce un riscontro scritto o convoca l'interessato per un colloquio conoscitivo entro il termine massimo di 30 giorni dalla ricezione della documentazione.

Il servizio è completamente gratuito. L'accesso allo sportello, la consulenza legale, i colloqui e l'esame delle segnalazioni non comportano alcun costo per l'utente, né l'applicazione di diritti di segreteria o di imposta di bollo.