A chi è rivolto
Cittadini
Invio da parte del cittadino di segnalazioni e o reclami
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Come fare
Dal Catalogo servizi, dopo l’accesso, l’utente può inviare una segnalazione e/o un reclamo selezionando il servizio “Invio da parte del cittadino di segnalazioni e o reclami” e compilando il modulo online.
Dopo l'invio della segnalazione, l'utente può seguire lo stato di avanzamento del procedimento ed il suo esito.
Cosa serve
L’accesso al servizio è consentito esclusivamente previa autenticazione mediante SPID, Carta d’Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS).
Cosa si ottiene
A seguito dell’invio della segnalazione o del reclamo, l’utente riceve conferma dell’avvenuta trasmissione della richiesta.
La segnalazione viene presa in carico dall’Ente e assegnata all’ufficio competente per la gestione.
Dalla propria area personale è possibile consultare lo stato di avanzamento, visualizzare i dettagli della pratica ed eventuali riscontri forniti dall’Amministrazione.
Tempi e scadenze
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Condizioni di servizio
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