A chi è rivolto
Qualsiasi cittadino (residente o in transito), associazione, ente pubblico o rappresentante di impresa che rilevi un'anomalia o un pericolo su beni o strutture di proprietà della Provincia di Taranto.
Segnalazioni con richiesta di intervento manutentivo
Indietro Segnalazioni con richiesta di intervento manutentivo
Segnalazioni con richiesta di intervento manutentivo (61)
Servizio non attivo
Il servizio consente a cittadini, utenti e associazioni di segnalare direttamente problematiche, anomalie, guasti o situazioni di potenziale pericolo che richiedono un intervento di manutenzione ordinaria o straordinaria su beni demaniali e patrimoniali di competenza della Provincia di Taranto.
Come fare
• Canale Digitale: Compilazione del form guidato sul Portale delle Istanze Online della Provincia di Taranto, oppure trasmissione tramite l'e-mail ordinaria o la PEC dell'Ufficio Protocollo dell'Ente, allegando documentazione fotografica e coordinate geografiche;
• Canale Fisico / Telefonico: Presentazione a mano del modulo cartaceo presso l'Ufficio Protocollo.
Cosa serve
- Modulo di segnalazione anomalia;
- Ubicazione precisa dell'evento;
- Documentazione fotografica;
- Copia del documento d'identità.
Cosa si ottiene
Il servizio risponde a segnalazioni relative a:
• Buche stradali, barriere danneggiate, asfalto deteriorato, cartelli stradali divelti o scarsa visibilità per vegetazione incolta lungo le Strade Provinciali (S.P.);
• Malfunzionamenti impiantistici, infiltrazioni, guasti strutturali o barriere architettoniche negli istituti scolastici superiori statali di pertinenza provinciale;
• Disservizi, danni o accumuli di rifiuti nelle aree verdi, parchi provinciali e demanio naturale controllato dall'Ente;
L'ufficio riceve la segnalazione, la classifica per tipologia e grado di priorità e la smista ai settori tecnici competenti per l'intervento diretto o per l'attivazione dei servizi di reperibilità.
Tempi e scadenze
La sottomissione di segnalazioni è libera e non ha scadenze temporali. L'ufficio provvede alla presa in carico informatica del ticket ed alla trasmissione ai settori operativi competenti entro 24 ore lavorative dalla ricezione. L'avvio delle verifiche e del sopralluogo tecnico si conclude di norma entro 5 giorni lavorativi, mentre il ripristino per situazioni di emergenza stradale viene attivato immediatamente dal servizio di reperibilità.
Accedi al servizio
• Sportello presso Ufficio Protocollo della Provincia di Taranto;
• Settore Viabilità e Manutenzione Stradale (per interventi su S.P.);
• Settore Edilizia Scolastica e Patrimonio (per interventi su scuole superiori e saloni);
• PEC istituzionale: protocollo@pec.provincia.ta.it.
Contatti
Uffici responsabili del servizio
Ulteriori informazioni
Normativa di riferimento:
- D.Lgs. n. 285/1992, art. 14
- Legge n. 23/1996, art. 3
- Legge n. 56/2014, art. 1, comma 85
Ultimo aggiornamento